567bdt-এর গোপনীয়তা নীতি

১ তথ্য সংগ্রহের পরিধি

567bdt আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা প্রদান এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

১.১ ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পুরো নাম এবং প্রদর্শনী নাম
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ বয়সীরা নিবন্ধন করতে পারবেন)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• ডাক ঠিকানা

১.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মোবাইল নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (উত্তোলনের জন্য)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

১.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার তথ্য

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস সনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, পৃষ্ঠা দর্শন এবং গেম সেশন লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

567bdt সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• গ্রাহক সেবা ও ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা প্রদান করা
• প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করা
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি ও বয়স যাচাই নিশ্চিত করা
• দায়িত্বশীল খেলার পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা প্রদান
• পরিষেবার উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা
• ব্যবহারকারীর সম্মতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক যোগাযোগ পাঠানো

567bdt কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না।

৩ তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ

নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে 567bdt আপনার তথ্য অন্যদের সাথে শেয়ার করতে পারে:

৩.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay সহ ব্যাংক ট্রান্সফার), পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তি পরিষেবায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে — কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণ তথ্য — শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারেরা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

৩.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি পূরণ করতে তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হতে পারে। এ ধরনের প্রকাশ সর্বদা যথাসম্ভব সীমিত রাখা হয়।

৩.৩ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-সহ গেম প্রদানকারীরা গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য নয়, শুধুমাত্র সেশন ও গেম-সংশ্লিষ্ট ডেটা শেয়ার করা হয়।

৪ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

567bdt আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• সকল ডেটা স্থানান্তর SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
• সংরক্ষিত তথ্য শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা
• অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য বহু-স্তরীয় প্রমাণীকরণ ব্যবস্থা
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• তথ্য অ্যাক্সেসের জন্য কর্মীদের ন্যূনতম-সুবিধা নীতি অনুসরণ
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তে স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত প্রতিক্রিয়া পদ্ধতি

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। অনুগ্রহ করে আপনার পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখুন।

৫ কুকি নীতি

567bdt ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ করে না
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও ব্যবহারকারীর সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের ধরন বোঝা এবং পরিষেবা উন্নত করতে সহায়ক

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

567bdt আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত হয়
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি, নিয়ন্ত্রক ও নিরীক্ষা প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে
• নিরাপত্তা লগ সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয় এবং পরে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে তা আর কোনো ব্যক্তির সাথে সম্পর্কিত না থাকে।

৭ আপনার অধিকারসমূহ

567bdt ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নাও হতে পারে
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন
• আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ গ্রহণ বন্ধ করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে নিচের যোগাযোগ বিভাগে উল্লিখিত মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধে যথাসময়ে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।

৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

567bdt একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ।

যদি আমাদের ধারণা হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে গেছে, তাহলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব।

৯ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

567bdt মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে কিছু প্রযুক্তি পরিষেবা ও গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর সার্ভার অন্য দেশে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে তথ্য স্থানান্তর কেবলমাত্র যথেষ্ট সুরক্ষা ব্যবস্থাসহ এবং প্রযোজ্য আইন মেনে সম্পন্ন হয়।

যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ডের সমতুল্য সুরক্ষা প্রদান করতে চুক্তিবদ্ধ।

১০ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

567bdt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পরিমার্জন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• প্ল্যাটফর্মে লগইনের সময় পরিবর্তনের নোটিশ দেখানো হতে পারে

পরিবর্তনের পরও 567bdt ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১১ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত কোনো অভিযোগ বা উদ্বেগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করব এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করব।

আমাদের সাথে সরাসরি সমাধান না হলে আপনি সংশ্লিষ্ট নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার রাখেন।